홀덤 사이트 · 출금 지연 사유와 처리 예정일을 기록하세요
출금 지연 사유와 처리 예정일을 기록하세요
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
출금 지연 사유와 처리 예정일을 기록하세요
돈을 더 보내야 해결된다는 요구는 멈춰 확인하세요
상대가 준 링크 대신 공식 앱과 웹사이트를 이용하세요
인증번호와 비밀번호는 누구에게도 알려주지 마세요
결제 내역과 대화 기록을 원본 상태로 보관하세요
이미 결제했다면 카드사나 금융회사에 바로 문의하세요

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처리 시점이나 지연 사유가 반복해서 바뀌면 날짜, 안내 내용, 화면을 기록하고 추가 입금은 하지 마세요.
세금·보증금·등급 조정 등을 이유로 선결제를 요청받으면 요구를 따르기 전에 금융회사 공식 채널에서 결제 여부와 상대 정보를 확인하세요.
계정 확인이나 환급을 내세워 낯선 링크, 원격제어 앱 설치, 화면 공유를 요구하면 진행을 중단하세요.
인증번호, 카드 비밀번호, 계정 비밀번호 또는 신분증 사진을 보내라는 요청은 위험 신호로 보고 전달하지 마세요.
출금 문제를 해결한다며 추가 입금이나 카드 결제를 요구해도 응하지 마세요. 새 결제 수단 등록과 반복 결제도 중단하세요.
상대가 알려준 전화번호나 링크를 이용하지 말고 카드 뒷면, 금융회사 앱 또는 공식 웹사이트에 표시된 채널로 승인 내역과 분쟁 접수 절차를 문의하세요.
비밀번호를 공유했거나 원격제어 앱을 설치했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고, 금융회사에 계정·카드 보호 조치를 문의하세요.
금전 피해가 의심되거나 위협을 받았다면 보존한 자료를 정리해 경찰 또는 금융 관련 공식 상담 창구에 문의하세요. 구제 여부는 개별 사안에 따라 달라질 수 있습니다.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
추가 결제가 출금 처리에 필요하다고 단정하지 마세요. 비용을 보내기 전에 카드사나 금융회사 공식 채널에서 거래를 확인하고, 해당 서비스에도 기록이 남는 공식 경로로 문의하세요.
추가 결제를 멈추고 즉시 카드사 또는 금융회사 공식 채널에 거래 시각과 금액을 알리세요. 승인 취소나 분쟁 처리 가능 여부를 확인하고, 대화와 영수증 등 원본 자료를 보존하세요.
화면을 자르거나 편집하기 전에 날짜와 주소가 드러나도록 저장하고, 대화와 알림도 원본 형태로 내보내거나 보관하세요. 원본 파일은 별도 저장 공간에 복사해 두고 상대에게 자료 삭제를 요구하기 전에 확보하세요.